No complexo mundo da cibersegurança, as contas de serviço desempenham um papel significativo na proteção das operações e dados empresariais. Elas estão presentes em todas as organizações, desde pequenas startups a grandes corporações multinacionais, e representam uma parte fundamental dos sistemas de TI. Contudo, apesar de sua importância, muitas vezes elas são negligenciadas em termos de gestão e segurança.
As contas de serviço, ou contas de máquina, são identidades não-humanas privilegiadas que necessitam de um gerenciamento cuidadoso para reduzir a superfície de ataque de uma organização. A gestão do ciclo de vida de contas de serviço inclui o provisionamento, governança e a desativação dessas contas. Quando mal administradas ou não gerenciadas, essas contas podem levar a uma expansão descontrolada e consequente aumento dos riscos.
Este artigo pretende abordar a importância de uma gestão efetiva das contas de serviço e como a Delinea, por meio de sua ferramenta Account Lifecycle Manager, oferece uma solução poderosa e eficiente para essa demanda.
Por que a gestão de contas de serviço é necessária?
Em cada organização, independentemente de seu tamanho ou setor, existem contas de serviço que executam tarefas vitais e mantêm os sistemas em funcionamento. Contudo, um gerenciamento inadequado ou inexistente dessas contas pode levar a riscos significativos e consequências graves.
As contas de serviço mal administradas são como portas abertas para possíveis ataques cibernéticos. Os invasores podem explorar essas contas para obter acesso aos sistemas da empresa, muitas vezes passando despercebidos por períodos prolongados. Uma vez que as contas de serviço têm privilégios elevados, um invasor com acesso a elas pode causar danos substanciais, incluindo interrupções de serviço, violações de dados e potencialmente comprometimento do sistema inteiro.
As organizações são especialmente vulneráveis quando utilizam o Active Directory e suas contas de serviço são mal geridas ou simplesmente não são geridas. O Active Directory é um serviço fundamental para a administração de recursos de rede e, se mal protegido, pode se tornar um alvo fácil para os cibercriminosos. Além disso, o crescimento descontrolado de contas de serviço, ou “proliferação de contas”, é outro problema comum que pode tornar o gerenciamento manual praticamente impossível e aumentar drasticamente a superfície de ataque.
Desafios na gestão de contas de serviço
Gerenciar manualmente o ciclo de vida de uma conta de serviço pode ser uma tarefa difícil e arriscada, especialmente para organizações de grande porte. Este processo envolve um conjunto complexo de operações que vão desde a criação de novas contas de serviço até a sua decomissão quando não são mais necessárias. Ao longo deste caminho, as contas de serviço necessitam de um acompanhamento constante para garantir que permaneçam seguras e estão funcionando conforme o esperado.
Más práticas comuns que colocam as contas de serviço em risco
Infelizmente, muitas organizações adotam práticas que colocam suas contas de serviço em risco. Isso não só aumenta a vulnerabilidade aos ataques cibernéticos, mas também pode levar a falhas no sistema e interrupções de serviço. Vamos examinar algumas dessas práticas problemáticas.
Nunca alterar as senhas das contas de serviço: Manter a mesma senha por um longo período é uma prática de segurança fraca. Isso oferece aos cibercriminosos mais tempo para tentar quebrar a senha, especialmente se for fraca ou comum. Além disso, se a senha for comprometida, o invasor terá acesso contínuo à conta.
Contas de serviço superprivilegiadas: Muitas vezes, as contas de serviço são dotadas de mais privilégios do que realmente precisam para executar suas funções. Isso pode criar uma “superconta” que, se comprometida, poderia dar a um invasor acesso a quase todos os aspectos do sistema.
Uso da mesma conta para vários serviços: Este é um claro exemplo de violação do Princípio do Privilégio Mínimo, que sugere que cada conta deve ter apenas os privilégios necessários para executar suas funções. Compartilhar contas entre vários serviços aumenta o risco de que, se uma conta for comprometida, vários serviços possam ser afetados.
Senhas codificadas ou armazenadas em texto claro: Esse é um convite aberto para problemas. As senhas devem ser armazenadas de maneira segura e nunca em texto claro. Codificar senhas em scripts ou aplicações também é uma prática perigosa, pois os invasores que ganham acesso ao código também ganham acesso às senhas.
Uso da mesma senha para várias contas de serviço: Esta prática cria um ponto único de falha. Se a senha comum for comprometida, todas as contas que a utilizam estarão em risco.
A solução: Gestão automatizada do ciclo de vida das contas de serviço
Diante dos desafios e riscos associados à gestão de contas de serviço, muitas organizações tentaram construir suas próprias soluções personalizadas. No entanto, essas soluções “faça você mesmo” acabam desviando o tempo de desenvolvimento de outras prioridades e são caras e demoradas para manter e atualizar.
A melhor solução para gerenciar efetivamente as contas de serviço é uma ferramenta automatizada que simplifica todo o ciclo de vida da conta, desde a criação até a desativação. Essa é a proposta da Delinea Account Lifecycle Manager.
Delinea Account Lifecycle Manager: uma solução líder para gestão de contas de serviço
O Account Lifecycle Manager (ALM) da Delinea é um recurso poderoso que automatiza todo o ciclo de vida das contas de serviço, oferecendo uma solução robusta para o provisionamento, governança e decomissionamento dessas contas. A plataforma permite que as solicitações de contas sigam fluxos de trabalho de aprovação personalizados, dando às equipes de TI e segurança o controle sobre as contas de serviço e a capacidade de mitigar os riscos de violações de dados, interrupções de serviço e erros humanos.
Com a capacidade de definir fluxos de trabalho para o processo de provisionamento, estabelecer aprovações necessárias para cada tipo de solicitação de conta e governar o acesso, configuração e fluxo de trabalho de solicitação do usuário com base nas permissões de função no Account Lifecycle Manager, as organizações podem ter um controle completo sobre o acesso privilegiado.
Benefícios da utilização do Delinea Account Lifecycle Manager
Governança de acesso privilegiado: Com o ALM, as organizações podem exercer um controle completo sobre as contas de serviço desde a sua criação até a desativação. Isso fortalece a governança de acesso privilegiado e reduz significativamente os riscos associados ao mau gerenciamento dessas contas.
Fluxos de trabalho automatizados: Os pedidos de conta seguem fluxos de trabalho de aprovação personalizados. Isso assegura que cada conta de serviço seja criada, gerenciada e desativada de forma segura e em conformidade com as políticas da empresa.
Redução da superfície de ataque: Ao controlar eficientemente a proliferação de contas de serviço privilegiadas, o ALM ajuda a reduzir a superfície de ataque da organização. Isso contribui para a segurança geral da infraestrutura de TI.
Minimização de interrupções de serviço: Com a capacidade de desativar com segurança as contas de serviço, o ALM minimiza o risco de interrupções no serviço causadas pela alteração de credenciais das contas de serviço.
Personalização de alertas de e-mail: O ALM permite a personalização de alertas de e-mail, garantindo que os usuários relevantes recebam as informações de que necessitam. Isso melhora a eficácia da comunicação e garante que todos os membros da equipe estejam informados sobre as questões de segurança pertinentes.
Cumprimento de requisitos de conformidade: Ao automatizar a governança das contas de serviço, o ALM auxilia as organizações a cumprir os requisitos regulatórios e de conformidade, fornecendo relatórios detalhados e auditáveis.
Eficiência operacional melhorada: Ao automatizar processos manuais, o ALM melhora a eficiência operacional, liberando a equipe de TI para se concentrar em outras tarefas críticas.
Entre em contato com a equipe da M3Corp para saber mais sobre como o Delinea Account Lifecycle Manager pode ajudar a proteger contas de serviço, reduzir a superfície de ataque e fortalecer a postura de segurança geral. Não espere até que seja tarde demais; dê o passo essencial para proteger seus clientes hoje mesmo.
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