As instituições de ensino estão operando de maneira muito diferente desde a pandemia de COVID-19. Embora a vida esteja voltando ao normal, as tecnologias de comunicação e as expectativas dos alunos mudaram drasticamente.
Muitas instituições de ensino implementaram plataformas de comunicação baseadas na nuvem durante o bloqueio, mas eles descobriram rapidamente que essas tecnologias também os ajudam a resolver muitos outros desafios e ainda oferecem vários benefícios de longo prazo.
Mobilidade e flexibilidade
Os sistemas telefônicos desatualizados consomem muito tempo e exigem muito trabalho de manutenção, além de muitos deles também estarem perdendo o suporte. Eles impedem que professores e funcionários maximizem sua produtividade e não têm recursos para suportar um esquema de trabalho cada vez mais dinâmico.
Um exemplo positivo de como superar essa barreira vem do Dartmouth College, que fez uso do GoTo Connect, uma solução integrada baseada em nuvem que é fácil de usar e fácil de implantar. Toda a comunidade agora pode transformar seus smartphones e laptops em um softphone para fazer e receber chamadas através de seu número Dartmouth de qualquer lugar, sem estar vinculado a hardware específico.
Continuidade de negócios
Durante a pandemia, as organizações aprenderam a importância de ter as ferramentas e a estrutura para apoiar a continuidade dos negócios e a comunicação contínua, mas uma crise de saúde não é o único desafio que pode paralisar as coisas. As instituições devem se preparar para circunstâncias imprevisíveis, como desastres naturais e outros tipos de ocorrências que podem comprometer a infraestrutura.
Essas instituições precisam de tecnologias de comunicação e colaboração confiáveis para permanecerem operacionais durante grandes interrupções. Um sistema de telefonia VoIP moderno pode ajudá-lo a aumentar o controle e agilizar o gerenciamento, garantindo operações e acessibilidade perfeitas por meio de qualquer dispositivo.
Restrições de recursos de TI
Muitos departamentos de TI estão sobrecarregados enquanto ainda precisam trabalhar com um orçamento limitado. Se você tem uma pequena equipe de tecnologia, é essencial garantir que todos possam gerenciar toda a infraestrutura crítica para os negócios para minimizar o tempo de inatividade e experiências ruins de usuário.
Pensando justamente nessa economia de custos, as escolas precisam de um sistema de comunicação integrado baseado em nuvem que seja fácil de operar e manter, ao invés de usar sistemas legados que são caros e disruptivos.
Conexões com a comunidade
Embora muitas escolas tenham adotado sem maiores dificuldades o regime remoto em resposta ao fechamento do COVID-19, algumas ainda acham desafiador manter um senso de conexão e pertencimento entre alunos, professores e pais.
À medida que a vida volta ao normal, mais pessoas percebem que, embora o digital seja indispensável, não podemos perder os relacionamentos que mantêm a comunidade unida. Precisamos das ferramentas certas para manter todos conectados e dar aos alunos acesso ao suporte de que precisam quando precisam.
Desde o apoio ao ensino à distância e maximização da produtividade do corpo docente até a construção da comunidade, todos os tipos e tamanhos de instituições de ensino confiam no GoTo para estabelecer uma comunicação segura com os alunos. Entre em contato e entenda mais sobre como a solução pode ajudar os seus clientes.
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